Consigli per prevenire le truffe nelle compravendite on-line

In questa pagina potrai trovare alcuni suggerimenti utili alla tua sicurezza nel caso di acquisti su internet:

1. Cerca più informazioni che puoi sull'oggetto da acquistare e sul venditore dello stesso: cerca di conoscere bene la persona con cui intendi effettuare transazioni verificando nome, indirizzo e numero di telefono, anche per conto tuo (ad esempio attraverso l'elenco telefonico on-line); leggi con attenzione la descrizione dell'annuncio e poni tutte le domande che ritieni opportune, nel caso che qualcosa non ti sia chiara;
2. Utilizza il buon senso: occasioni che a prima vista sembrano molto convenienti, possono nascondere molte insidie. Su internet si possono trovare sicuramente delle buone occasioni, ma non fidarti subito se noti che i prezzi sono esageratamente più bassi rispetto a quelli di mercato.
3. Non cliccare su link contenuti nelle email in cui ti vengono richieste informazioni personali. Fai sempre attenzione quando invii i tuoi dati a persone o a società sconosciute (presta sempre attenzione alle email che ti arrivano, anche quando queste riportano il logo di siti che conosci e nel dubbio verifica con l'Assistenza clienti del sito in questione).
4. Verifica attentamente i vari metodi per inviare e ricevere pagamenti e i rischi connessi.
5. Scegli sempre metodi di pagamento sicuri: scegli sistemi di pagamento che offrono programmi di protezione dalle frodi; se accetti pagamenti in assegni, verifica con la banca che ha emesso l'assegno se è coperto (cerca i dati della banca in modo autonomo, senza chiederli alla controparte); se il pagamento è ritirato, fermato, stornato o non può essere incassato, cerca di contattare la società o banca che ha lo ha emesso (banca, società che ha emesso la carta di credito, PayPal, etc.) per valutare le possibilità di fare ricorso.
6. Esegui tutte le verifiche necessarie e prendi le precauzioni del caso quando compri o vendi a distanza:
7. Non effettuare mai il pagamento con Western Union o Moneygram se non hai tutte le informazioni necessarie o non ti fidi completamente del venditore (ti ricordiamo che, una volta effettuato il pagamento con tali modalità, non è più possibile bloccare il trasferimento dei fondi);
8. Non effettuare o ricevere pagamenti mediante la ricarica di una carta di credito prepagata;
9. Non accettare pagamenti superiori all'importo dovuto con richiesta di restituzione anticipata della differenza; alcuni metodi di pagamento non permettono di incassare la somma in tempo reale, verifica sempre che il pagamento sia andato a buon fine prima di spedire l'oggetto;
10. Ricordati che alcuni mezzi di pagamento (come ad esempio gli assegni internazionali al portatore) possono essere revocati anche dopo che li hai ricevuti e incassati sul tuo conto; ricordati che la maggior parte dei siti che offrono servizi di deposito a garanzia non sono attendibili. Verifica sempre che il sito di deposito a garanzia che ti viene proposto sia serio.

In caso di necessità

Se hai subìto una truffa e hai bisogno di aiuto, ti invitiamo a metterti in contatto con gli Uffici della Polizia Postale a te più vicino.